1. Загальні положення
Підписка NON STOP — сервіс регулярного автоматичного замовлення та оплати вибраного набору NON STOP ENERGY SHOT. Оформлюючи підписку, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами, Публічною офертою та Політикою конфіденційності.
Продавець: [повне найменування продавця], ЄДРПОУ/РНОКПП: [ЄДРПОУ / РНОКПП], адреса: [юридична адреса продавця], телефон: [телефон продавця], email: support@non-stop.shop.
Для оформлення підписки потрібен акаунт: підписка прив’язується до нього, і саме через особистий кабінет нею можна керувати. Разові замовлення можливі без реєстрації.
2. Знижка
З моменту оформлення підписки надається знижка 10% від актуальної ціни вибраного набору. За кожен повний місяць активної підписки знижка збільшується на 1% і може досягати максимум 15%. Досягнутий рівень зберігається, поки підписка активна.
Період, протягом якого підписку призупинено (заморожено), до строку нарахування додаткових відсотків не зараховується. Досягнутий рівень при цьому зберігається.
- У разі скасування підписки накопичений рівень втрачається: нова підписка починається з 10%.
- Знижка не обмінюється на гроші та не додається до промокодів і акційних пропозицій. Якщо промокод дає більшу вигоду, ніж поточна знижка користувача, застосовується промокод; в іншому разі — знижка підписки.
- Знижка застосовується до вартості товарів і не поширюється на вартість доставки.
3. Періодичність
Підписка оформлюється від набору на 12 шотів; набір на 6 шотів для підписки не пропонується. Доступні графіки доставки залежать від обраного розміру набору:
- 12 шотів — раз на 2 тижні, раз на 3 тижні, раз на місяць.
- 24, 36 і 48 шотів — раз на місяць, раз на 6 тижнів, раз на 2 місяці.
Маленька коробка їде частіше, велика — рідше, щоб шоти не накопичувалися. Якщо користувач змінює розмір набору, графік перераховується під новий розмір; якщо поточний графік доступний і для нового набору, він зберігається.
Перший платіж здійснюється під час оформлення підписки. Наступні платежі здійснюються автоматично відповідно до вибраного графіка.
4. Регулярне списання
Користувач надає згоду на регулярне списання вартості замовлення з вибраного платіжного засобу. Згода надається окремим позначенням при оформленні замовлення і не є заздалегідь проставленою.
До списання користувачу надсилається повідомлення із зазначенням дати, складу та суми наступного замовлення. Повідомлення надсилається за 3 дні до планової дати списання.
Якщо сума наступного замовлення відрізняється від попереднього, повідомлення прямо зазначає нову суму.
5. Зміна ціни
Ціна товару може змінюватися. Ціна, зазначена при оформленні, дійсна протягом 30 днів.
Для підписки це означає, що знижка застосовується до актуальної ціни набору на дату списання. Про суму наступного замовлення користувач отримує повідомлення до списання. До цієї дати користувач може змінити, перенести або скасувати замовлення.
6. Керування
До наступного списання користувач може: змінити кількість, змінити смаки, змінити графік доставки, перенести наступне замовлення, заморозити підписку на строк від 1 до 4 тижнів, оновити платіжні дані, скасувати підписку.
Зміни складу замовлення приймаються не пізніше ніж за 48 годин до наступної доставки. Це технічний строк: після нього замовлення вже передано на комплектацію.
Заморозка не змінює статус підписки на неактивний — вона лише відсуває наступне списання на обраний строк, після чого підписка продовжується автоматично, без додаткових дій користувача.
7. Скасування
Підписку можна скасувати без штрафу до моменту наступного списання: у персональному кабінеті, через support@non-stop.shop або іншим способом, доступним на сайті.
Скасування не впливає на вже оплачене замовлення, якщо його передано на виконання.
Ми не застосовуємо утримувальних процедур: скасування виконується за одним натисканням, без обов’язкових дзвінків, листів чи зустрічних пропозицій.
8. Невдалий платіж
Якщо списання не відбулося, продавець повідомляє користувача та може повторити спробу відповідно до правил платіжного провайдера.
Замовлення відправляється лише після успішної оплати. Якщо всі спроби вичерпані, підписка не скасовується автоматично: у кабінеті з’являється можливість оплатити це замовлення іншою карткою, і ця картка стає основною для наступних списань.
9. Наявність смаків
Якщо вибраного смаку немає, продавець зв’язується з користувачем для погодження заміни, перенесення або повернення коштів за відповідну частину замовлення. Смак не замінюється без згоди користувача.
10. Контакти
Питання щодо підписки: support@non-stop.shop, [телефон продавця].